Algemene Voorwaarden –
Ingangsdatum: 08-08-2025
Welkom bij VelvetRoots. Door onze website te gebruiken en/of een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande voorwaarden. Lees deze goed door voordat je een aankoop doet.
1. Bedrijfsinformatie
VelvetRoots
E-mail: info@velvetroots.nl
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via www.velvetroots.nl.
3. Producten
- VelvetRoots verkoopt haarproducten (pruiken en accessoires) van hoge kwaliteit.
- We streven ernaar om alle productfoto’s en beschrijvingen zo nauwkeurig mogelijk weer te geven.
- Kleurafwijkingen kunnen voorkomen door scherminstellingen.
4. Prijzen en Betalingen
- Alle prijzen zijn in euro’s inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
- Betaling kan via de aangeboden betaalmethoden (iDEAL, PayPal, creditcard, enz.).
- De bestelling wordt pas verwerkt na ontvangst van betaling.
5. Verzending en Levering
- Bestellingen worden binnen 1-3 werkdagen verzonden.
- VelvetRoots is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door de vervoerder.
- Verzendkosten worden vermeld tijdens het afrekenen (gratis verzending binnen NL/BE indien vermeld in acties).
6. Retouren en Terugbetalingen
Zie ons Terugbetalingsbeleid voor alle details over retourvoorwaarden en terugbetalingen.
7. Aansprakelijkheid
- VelvetRoots is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van onze producten.
- Onze aansprakelijkheid blijft beperkt tot de waarde van het bestelde product.
8. Intellectueel Eigendom
- Alle foto’s, teksten en ontwerpen op onze website zijn eigendom van VelvetRoots en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.
9. Wijzigingen
- VelvetRoots behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen.
- De nieuwste versie wordt altijd op de website geplaatst.
10. Contact
Voor vragen of klachten:
E-mail: info@velvetroots.nl