Privacy beleid

Privacybeleid

Ingangsdatum: 08-08-2025

VelvetRoots respecteert jouw privacy en zorgt ervoor dat jouw persoonlijke gegevens veilig worden bewaard. In dit privacybeleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, hoe we deze gebruiken en welke rechten jij hebt.

1. Gegevens die wij verzamelen

Wanneer je onze webshop bezoekt, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt, kunnen we de volgende gegevens verzamelen:

naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer.
producten die je hebt gekocht, betaalinformatie, afleveradres.
IP-adres, browserinformatie, apparaat type.
inschrijving op onze nieuwsbrief.

2. Hoe wij jouw gegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend voor:

Het verwerken en verzenden van jouw bestelling.
Het afhandelen van betalingen en retouren.
Het verbeteren van onze website en klantenservice.
Het sturen van marketingmails (alleen als jij hiervoor toestemming hebt gegeven).
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen.

3. Delen van gegevens

Wij verkopen jouw gegevens nooit aan derden.

We delen jouw gegevens alleen met:

(zoals Shopify Payments, iDEAL, PayPal).
(zoals PostNL, DHL).
die onze webshop hosten of onderhouden.
Deze partijen mogen jouw gegevens alleen gebruiken voor het uitvoeren van hun diensten.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw gegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk verplicht is.

5. Cookies

VelvetRoots gebruikt cookies om je winkelervaring te verbeteren, zoals:

Functionele cookies (voor het onthouden van je winkelmandje).
Analytische cookies (voor het meten van websitebezoek).
Marketingcookies (voor gepersonaliseerde advertenties).
Je kunt cookies uitschakelen via je browserinstellingen.